Цитата:
Сообщение от vigera
На відкриття диспуту алі дає 14 днів з моменту отримання товару.
Там все просто, діяти треба за запропонованим ними шаблоном, описавши проблему з додаванням доказів у фото-відео.
Безліч разів то робив і у переважній кількості випадків повертав кошти.
|
Продавцю написав.Надав докази.Але поки "тиша".
Може є можлиаість якось
звернутися напряму до основників платформи.На "Джум" таке є.Там звертаєшся
до служби підтримки і всі проблеми вони вирішують
самі, до продавця не треба звертатися.
А на Алі щось не знайшов такого пункту
щоб поскаржитися.Може погано шукав.
Якщо Хто знає-підскажіть,краще з скриншотами.